Palveluun pääsee kirjautumaan, kun avataan www.vierumaki.fi verkkosivusto ja valitaan oikeasta yläkulmasta ”Kirjaudu”. Kirjautuminen tapahtuu omalla sähköpostiosoitteella (käyttäjätunnus) sekä salasanalla. Jos salasana on unohtunut tai ei ole tiedossa, saa sen uusittua/vaihdettua ”unohditko salasanasi” linkin kautta.
Sisäänkirjautumisen jälkeen mökkiomistajaportaali löytyy oikean yläkulman valikosta, jossa näkyy kirjautuneen käyttäjän etunimi. Palvelu löytyy nimellä ”mökkiomistajaportaali”.
Palvelussa pystyy hallinnoimaan oman huoneiston tai loma-asuntonsa varauksia sekä jos on tehtynä välityssopimus Vierumäki Sports Oy:n kanssa, pystyy hallinnoimaan myös Vierumäen välitysmyynnissä olevia aikoja.
Palvelussa näkyviä kohteita sekä käyttöoikeuksia hallinnoidaan Vierumäen asiakaspalvelun kautta, pohjatiedot perustuvat tehtyihin avainpalvelu- tai välityssopimuksiin.
”Varattavissa oleva aika” painikkeen kautta pystytään tekemään omaan käyttöön varaaminen, eli toisin sanoen ottamaan huoneisto/loma-asunto pois Vierumäen välitysmyynnistä. Nämä varaukset tulevat näkyviin ”käyttövarauksina” kalenteriin. Käyttövarauksien lisäksi tulee tehdä aina virallinen ”oma majoitusvaraus”, jolla ilmoitetaan päivämäärät, henkilömäärä sekä saapuvan majoittujan nimitiedot. Käyttövarauksia pystyy myös poistamaan ja muokkaamaan ”voimassa olevat varauksesi” listauksesta.
”Oma majoitusvaraus” painikkeen kautta tehdään varsinainen majoitusvaraus, johon kerrotaan saapumis- sekä lähtöpäivä, henkilömäärä sekä saapuvan majoittujan tiedot, jolle mm. avain voidaan luovuttaa Vierumäen vastaanottopalvelusta. Varaukselle pystyy syöttämään myös lisätietoja, mutta nämä tiedot eivät automaattisesti välity siivoukselle tai muualle varaukselta. Majoitusvarauksia pystyy muokkaamaan ja poistamaan ”voimassa olevat varauksesi” listauksesta jos varaus ei ole vielä alkanut.
”Vapauta aikajakso” painikkeen avulla huoneisto/loma-asunto voidaan vapauttaa Vierumäen välitysmyyntiin. Aikajakson vapauttaminen ei peruuta mahdollisesti aikajaksolle osuvia ”omia majoitusvarauksia” vaan poistaa pelkästään ”käyttövaraukset” kalenterista.
Nähdään ajankohdat, joihin käyttäjällä on oikeus. Palvelu näyttää käyttöoikeudelle aina jonkun päättymispäivän tulevaisuudesta, vaikka sellaista ei olisi sopimukselle merkittynä, joten päättymispäivästä ei tässä tapauksessa tarvitse välittää. Palvelu estää varauksien tekemisen käyttöoikeusaikojen ulkopuolelle, eli esimerkiksi nyt ei pysty tekemään varausta vuodelle 2040.
Näyttää kirjautuneen käyttäjän nimissä olevat omat majoitus- sekä käyttövaraukset, joita pystyy muokkaamaan sekä tarvittaessa poistamaan.
Tarkoittaa erityyppisiä varauksia, eri tyyppien selitykset kuvattu tarkemmin erikseen.
Majoitusvaraus, jossa ilmoitetaan saapumis- sekä lähtöpäivämäärät, saapuva henkilömäärä sekä saapuvan henkilön nimi ja yhteystiedot. Vastaanottopalvelut luovuttavat avaimet varaukselle merkitylle henkilölle.
Käyttövarauksella huoneisto/loma-asunto voidaan ”blokata/varata” omaan käyttöön, eikä tällöin huoneisto/loma-asunto ole esimerkiksi Vierumäen välitysmyynnissä. Kun huoneisto/loma-asuntoa saavutaan käyttämään, tulee tehdä oikealle ajankohdalle ”oma majoitusvaraus”, käyttövaraus ei riitä.
Tällä värillä esitetään varaukset, jotka ovat esimerkiksi toisen henkilön nimissä tai Vierumäen myyntipalvelun kautta myytyjä. Näihin varauksiin kirjautuneella käyttäjällä ei ole katselu- tai muokkausoikeuksia, ne näkyvät vain kalenterissa väreinä.
Nähdään ajankohdat, jotka ovat annettuna Vierumäen välitysmyyntiin. Kun kohdetta on jälleenvuokrattu, näkyy kalenterissa ”muu varaus”.
Näihin ajankohtiin ei kirjautuneella käyttäjällä ole katselu- tai muokkausoikeuksia.
Tarkoitetaan päivämäärää, jolloin oma majoitus- tai käyttövaraus alkaa.
Tarkoitetaan päivämäärää, jolloin oma majoitus- tai käyttövaraus päättyy.
Nämä asiakastiedot tulevat varauksen vierailijoihin näkyviin ja mm. vastaanottopalvelut voivat antaa kyseiselle henkilölle avaimet huoneistoon/loma-asuntoon. Oletuksena syötettävä varauksen yhteyshenkilö saa itselleen tilausvahvistuksen varauksesta, ”lähetä kopio varausvahvistuksesta varauksen tekijälle” valinnalla lähtee tilausvahvistus myös kirjautuneelle käyttäjälle.
Tähän voidaan kirjata varaukseen liittyviä tietoja/huomioita (kuten myöhäinen saapuminen, tarvitaan 5 avainta tai vastaavaa), mutta nämä tiedot eivät välity esimerkiksi siivoukselle tai muualle. Siivoukselle ja muualle on tehtävä erilliset pyynnöt aikaisempaan tapaan. Varauksen lisätiedot näkyvät vain vastaanottopalveluissamme lisätietoina.
Voit varata ja maksaa Vierumäen alueen siivoukset sekä tilata lisäpalvelut kerralla N-Cleanin verkkokaupassa – turvallisesti, helposti ja nopeasti.
