VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT: HAKUPOHJAISET YKSILÖLEIRIT

Seuraavat varaus- ja peruutusehdot ovat voimassa Vierumäki Yhtiöiden järjestämissä koko leiritysvuoden kestävissä leirityksissä, joihin yksilöt hakevat mukaan (esim. yläkoululeiritys ja toisen asteen leiritys).

Näitä varaus- ja peruutusehtoja noudatetaan leirityksissä, joihin paikka on vastaanotettu 1.6.2026 jälkeen.

Vierumäki Yhtiöt

Vierumäki-Yhtiöt, jäljempänä Vierumäki, käsittää seuraavat yhtiöt: Vierumäki Sports Oy ja Suomen Urheiluopiston Kannatusosakeyhtiö.

1. Varauksen tekeminen ja maksu

Varauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, osoite, puhelin, sähköposti sekä maksutapa. Varaus sitoo Vierumäkeä, kun se on vahvistettu asiakkaalle sähköpostilla tai asiakas on suorittanut maksut verkkokauppaan.

2. Maksuehdot ja laskutus

Vierumäki edellyttää, että leirit maksetaan viimeistään 14 vuorokautta etukäteen verkkokaupassa varauksen yhteydessä.

3. Peruutus ja varauksen siirtäminen

Hakupohjaisissa, useamman leirin mittaisissa leirityskokonaisuuksissa osallistuminen perustuu kokonaisuuden ennakkosuunnitteluun, vahvistettuun osallistujamäärään sekä pitkäjänteiseen resursointiin.

Paikan vastaanottaminen tarkoittaa sitoutumista koko leirityskokonaisuuteen.

Yksilöleiritykseen osallistuva asiakas voi kuitenkin peruttaa yksittäisen leirivarauksen kuluitta 14 vrk ennen leiriä. Tämän jälkeen perutuista paikoista veloitetaan 100 % leirin hinnasta.

Mikäli asiakas pystyy osallistumaan leirille vain osaksi aikaa, voidaan majoituksesta myöntää yhden vuorokauden majoitushintaa vastaava alennus, edellyttäen että asiasta on ilmoitettu asiakaspalveluun etukäteen viimeistään 7vrk ennen leiriä.

Peruutus tulee aina tehdä kirjallisesti. Ilman kirjallista peruutusta varausta ei pidetä asiakkaan puolelta peruttuna. Maksamatta jättämistä ei myöskään katsota asiakkaan tekemäksi peruutukseksi.

Oman matkavakuutuksen kattavuus kannattaa tarkistaa mahdollisen sairastumisen ja varauksen peruuntumisen varalta.

Mikäli Vierumäelle on aiheutunut kustannuksia asiakkaan tilaamista palveluista tai järjestelyistä, kuten esimerkiksi tilavaraukset, henkilöstökulut, juhlakoristelut, esitystekniikka, muiden tilaukseen tarvittavien tilojen varaaminen, varautuminen erityisruokavalioihin tai mikä tahansa kolmannelta osapuolelta tilattu palvelu jne., on Vierumäki oikeutettu veloittamaan asiakkaalta niistä aiheutuneet kulut, riippumatta siitä onko varaus peruttu tai muutettu peruutusehtojen puitteissa.

Vahvistettujen majoitus- ja leirivarausten peruuntumisesta veloitamme lisäksi toimisto- ja käsittelykulut 20 €.

Kaikki peruutukset tulee tehdä kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen: peruutukset@vierumaki.fi

4. Asiakkaan vastuu

Vierumäki ei vastaa esineistä, joita säilytetään Vierumäen tiloissa tai sen alueella tai jotka unohtuvat sinne. Asiakas vastaa itse alueelle tuomastaan irtaimesta omaisuudesta. Vierumäki suosittelee asiakkailleen matkavakuutusta mahdollisia poikkeustilanteita ja -tapauksia varten. Vierailunsa aikana asiakas on vastuussa kaikesta toiminnastaan Vierumäen tiloissa ja sen alueella. Asiakas on velvollinen korvaamaan ympäristölle, kiinteistölle tai irtaimelle aiheuttamansa vahingot täydessä laajuudessaan. Korvausvelvollisuus koskee myös lisäsiivousta, mikä on aiheutunut asiakkaan huolimattomasta tai väärästä toiminnasta.

5. Asiakkaan esiintyminen Vierumäen tiloissa

Asiakas on velvollinen noudattamaan hyviä tapoja ja ottamaan huomioon Vierumäen yleiset järjestyssäännöt. Asiakkaan vakavasti rikkoessa näitä sääntöjä, on Vierumäki oikeutettu välittömästi perumaan asiakkaan varauksen ja poistamaan asiakkaan toimitiloistaan. Asiakkaan on tällöin kuitenkin maksettava majoituksensa ja kaikkien tilaamiensa tuotteiden ja palveluiden hinta kokonaisuudessaan, eikä hän voi vaatia maksujen palauttamista.

6. Vierumäen vastuu

Vierumäki ei ole vastuussa välillisistä vahingoista eikä asiakkaalle sattuneista loukkaantumisista vierailun aikana tapahtuneissa aktiviteeteissa, ellei loukkaantuminen johdu selkeästä puutteesta Vierumäen yleisessä turvallisuudessa. Vierumäki ei myöskään vakuuta asiakasta hänen vierailunsa ajaksi, vaan asiakas on itse vastuussa vakuutuksistaan.

7. Huomautukset ja reklamaatiot

Kaikki mahdolliset majoitukseen ja/tai palveluun liittyvät huomautukset ja reklamaatiot on osoitettava viipymättä jo leirin aikana suoraan Vierumäen asiakaspalveluun.

8. Force Majeure

Vierumäki ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevasta esteestä, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia se ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa.

9. Varaukseen liittyvä asiakasviestintä

Vierumäki lähettää sähköpostilla asiakasviestintää varaustiedoissa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Viestintä sisältää muun muassa Vierumäen palvelutarjontaa ja ohjeistusta. Leirin jälkeen lähetämme palautekyselyn.

Yhteystiedot: Asiakaspalvelu puh. 0300 870 870